Política de troca e devolução

Como realizar sua troca/devolução:

A Biscoitião se empenha para que você e seu doguinho tenham uma experiência maravilhosa ao realizar compras em nosso site.

Nós trabalhamos com uma Política de Troca e Devolução pautada no Código de Defesa do Consumidor e em suas necessidades enquanto cliente.

Antes de tudo, é importante destacar que você deve recusar o recebimento do seu produto caso ele esteja nas seguintes condições:

 -Com a embalagem violada;
- Apresentando avarias;
- Não condizente com o pedido realizado.

O prazo para Trocas ou Devolução é de 07 dias corridos a partir do recebimento do pedido.

As solicitações feitas após esse prazo não serão aceitas.

Caso o produto apresente DEFEITO, o prazo para trocas é de 30 dias corridos a partir do recebimento da mercadoria.

Para solicitar a troca, envie um e-mail para biscoitiao@gmail.com , informando o número do pedido e motivo pelo qual deseja realizar a troca.